こんにちは本社の富田です 🙂

春！ということで、新入社員のK君も電話応対の練習中！

我々長距離のフリードライバーさんのお仕事がある部署では、
朝から矢継ぎ早に電話が鳴ります。24時間・年中無休で、鳴ります。
配車係のボスは、帰り際に回線を転送にして帰ります。緊急事態に対応するためです。

 

本社の電話はこんな感じです。↓↓
鳴ると、ピカピカと光ります。８時を過ぎたころから、鳴りはじめます。


私も入社したばかりの時は緊張して出られませんでした。
そもそも運送会社の用語がわからなかったためです。

例「金積み月着」→きんづみげっちゃく

金曜日に積んで、月曜日に到着の略です。

例「荷物は機械ものです。」→積み込むものは何やら機械のもので、手で積むものではなさそうです。。

 

などなど、横で聞いていてもチンプンカンプンな内容だったので、
耳慣れるまで、まったくわかりませんでした。

なにせスピード感があるので、みんな早口です。電話に出るのも、掛けるのも最初は勇気がいります。

 

新入社員の皆さんも、少しずつ慣れて頂けたらと思います。
がんばってくださいー！！

 

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